Informacja o bezpieczeństwie danych pacjentów
To zawiadomienie o naruszeniu ochrony Pani/Pana danych osobowych. Jeśli czyta to Pani/Pan jako rodzic lub opiekun, informacja dotyczy danych dziecka.
Co się stało. 28 września 2026 r. w wyniku celowanego ataku na dane logowania jednego z pracowników osoba nieuprawniona uzyskała na około 10 minut dostęp do naszego systemu dokumentacji medycznej. Monitoring wykrył to i dostęp został zamknięty.
Co dotyczy Pani/Pana. Pobrana została lista pacjentów: imię i nazwisko, numer PESEL, data urodzenia, płeć, telefon, e-mail oraz daty założenia karty i ostatniej wizyty. Jedyną informacją medyczną na tej liście jest sam fakt, że jest Pani/Pan pacjentem naszej poradni laryngologicznej.
Czego dostęp nie obejmował. Z logów systemu wynika, że nie otwarto żadnej karty pacjenta: opisy wizyt, rozpoznania, wyniki badań ani recepty nie zostały pobrane.
Możliwe skutki. Próby zaciągnięcia kredytu lub pożyczki albo zawarcia umowy na Pani/Pana dane, fałszywe wiadomości i telefony podszywające się pod naszą poradnię, dostawcę systemu, bank lub urząd, a także ujawnienie informacji, że korzysta Pani/Pan z poradni laryngologicznej.
Jedna rzecz, o którą prosimy. Proszę zastrzec numer PESEL (usługa dla osób pełnoletnich). Można to zrobić w aplikacji mObywatel (usługa „Zastrzeż PESEL”) albo na stronie gov.pl. To bezpłatne, trwa kilka minut, blokuje m.in. zaciągnięcie kredytu lub podpisanie umowy na Pani/Pana dane i w każdej chwili można je cofnąć. Osobom, które nie korzystają z aplikacji, pomoże dowolny urząd gminy. Numeru PESEL dziecka nie można obecnie zastrzec; w jego przypadku prosimy o czujność wobec prób zawarcia umów na jego dane.
Na co uważać. Na wiadomości i telefony, w których ktoś podając się za naszą poradnię, dostawcę systemu, bank lub urząd prosi o hasło, kod, numer karty albo PESEL. My nigdy o to nie prosimy. Link w naszych SMS-ach z potwierdzeniem wizyty nie wymaga logowania ani płatności. Warto też rozważyć alert w BIK.
Co zrobiliśmy. Wszystkie konta w systemie zostały zablokowane i przywrócone dopiero po weryfikacji. Zgłosiliśmy naruszenie do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Złożyliśmy zawiadomienie o przestępstwie; sprawą zajmuje się Policja, w tym Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości. Wzmocniliśmy zabezpieczenia logowania.
Kontakt. W sprawie naruszenia prosimy o kontakt na adres biuro.zielonki@lardent.com.pl. Odpowiemy na każde pytanie. Jeśli ustalimy coś nowego, co dotyczy Pani/Pana, napiszemy ponownie.
Przepraszamy za tę sytuację. Zaufanie, którym nas Pani/Pan obdarza, traktujemy poważnie i zrobimy wszystko, aby je utrzymać.
Lardent Zielonki sp. z o.o.
ul. Krakowskie Przedmieście 12, 32-087 Zielonki
Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026 r.